← Zurück zu allen Stellen
Kundenberater Remote
Customer Service · 80–100% · 100% Remote (Schweiz)
CHF 35 / Std. Durchschnitt
Sie betreuen Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon für ein Schweizer E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf Servicequalität.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Beratung und Problemlösung im Kundenkontakt
- Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Garantiefällen
- Weiterleitung von Eskalationen an Fachabteilungen
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer Helpdesk-Rolle
- Hervorragende schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse
- Serviceorientierte, geduldige und lösungsfokussierte Persönlichkeit